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電話でのサポートはできません。

iPhone/ipod touch 利用の方
アプリの設定方法

STEP 1:

050call(またはnetcall)アプリをダウンロード

下記のボタンをクリックするか、QRコードをカメラで読み込むことで直接開くことができます。

直接検索の場合、[APP Store]の検索欄に、[050call(またはnetcall)]で検索してダウンロード。


STEP 2: 050call(netcall)  アプリを開く


STEP 3: 050call(netcall) アプリの設定 画面を開く


STEP 4: Serial NumberとPIN Numberを入力し、「登録」を押す
(ローマ字は半角大文字です)

※画面上にお客様の050番号が出れば、セット完了


STEP 5: 電話番号開通
050IP電話番号の使用には本人確認法に基づき、本人性確認が必要となります。
電話番号開通手続きを行ってからご利用いただけます。
電話番号開通手続き(本人性確認(お申込み確認コール手続き)


スクリーンショット

国内・国際電話の掛け方

050Call アプリのダイヤル画面から

直接ダイヤルかアドレス帳から電話番号を選び、CALLボタンを押してください。


例:03 1234 5678にかける場合

0312345678 CALLボタン

(日本国内通話の場合、お客様の050 IP電話番号は相手に通知されます。)


※国際電話には国番号から入れてください。

相手先の国番号+市外局番+電話番号 CALLボタン


iOS7.0すべてのお客さまの注意事項

アプリ初回起動時にマイクへのアクセスを「許可しない」にするか、または、 「プライバシー」の設定で「マイク」へのアクセスをOFFにすると、マイクが使えないためアプリの通話ができなくなります。
回復手順

[設定]⇒[プライバシー]⇒[マイク]  [050Call]へのアクセスをONに設定してください。


着信できない場合の本体設定方法:

「設定」⇒「通知センター」⇒「050Call」アイコン⇒「ダイアログ]選択、APPアイコンバッジ表示、サウンド、

通知センターに表示、ロック画面に表示すべてをONに設定してください。